IT-поддержка малого и среднего бизнеса

  • IT безопасность - защищает чувствительные данные и обеспечивает отказоустойчивость бизнеса в цифровой среде.
  • Поддержка локальной сети. Ваша сеть, сервера и компьютеры стабильно работают
  • Разграничение доступов. Сотрудники используют только необходимые данные и программы
  • Контроль в реальном времени. Система мониторинга заранее информирует о возможных неполадках
  • Технический аудит. Анализ инфраструктуры и рекомендации по улучшению   - это бесплатно.

В ходе аудита, мы проводим краткую проверку вашей системы, оцениваем ее целостность, надежность и соответствие основному бизнес-процессу. По завершению вы получаете описание вашей инфраструктуры вместе с перечнем возможных рисков и рекомендаций.

Мы рассматриваем аудит как первый шаг к сотрудничеству и не берем за него оплату

Наши услуги

  • Технический аудит

    Ревизия IT инфраструктуры и рекомендации по её улучшению

    Мы проведем краткую проверку вашей информационной системы в ходе которой выясним ее текущее состояние и предоставим свои рекомендации. Аудит предусматривает следующие шаги:

    • Сбор информации о существующей IT инфраструктуре, составление полного списка ее элементов.
    • Оценка используемых программных и аппаратных решений с точки зрения соответствия бизнес-процессам и эффективности.
    • Проверка доступов, рисков и уязвимостей.
    • Анализ потребностей и возможностей оптимизации системы.
    • Разработка рекомендаций по изменению IT инфраструктуры.

    В процессе понадобится участие вашего сотрудника, владеющего информацией об оборудовании и программах, используемых компанией.

    Если вы еще не наш клиент, перед началом аудита мы подпишем договор о неразглашении данных.

    Оставить заявку на аудит можно здесь

  • Сервера

    Подборка, запуск, настройка, поддержка и аренда серверов

    Если у вас есть сеть, чаще всего у вас есть и сервер. Возможно, у вас его нет, но он вам нужен. Или его нужно обновить или поменять. Мы предоставляем и обслуживаем сервера в любой конфигурации, на любом этапе. Например:

    • Выдаём рекомендации по размещению серверов в вашем помещении или дата-центре;
    • Запускаем и настраиваем физические сервера и виртуальные машины;
    • Предоставляем в аренду облачные и физические сервера, расположенные у нас в дата-центре;
    • Перенимаем и переносим действующие серверные решения;
    • Настраиваем системы резервного копирования и экстренного восстановления;
    • Восстанавливаем данные и работоспособность системы в случае нештатной ситуации;
    • Обслуживаем веб-проекты и администрируем сервера электронной почты на вашем домене.
  • Локальные сети

    Конфигурация приватных-локальных сетей в офисе и за его пределами

    Настраиваем локальную сеть предприятия, включая все необходимое коммутационное оборудование. Организовываем проводные и беспроводные подключения.

    Поднимаем VPN, для доступа удаленных сотрудников к локальной сети и ко всем необходимым корпоративным инструментам, без рисков для безопасности.

    При необходимости, разделяем локальную сеть для различных групп пользователей с различными уровнями доступов к оборудованию, программам или данным.

    Поддерживаем сеть в рабочем состоянии и устраняем неполадки, возникшие в ходе эксплуатации.

  • Программное обеспечение

    Установка и настройка офисного, а так же специализированного софта

    Разворачиваем стандартизированные рабочие места под управлением OS Windows.

    Обеспечиваем установку правил и ограничений, предусмотренных политикой компании. Сотрудники не могут использовать рабочий компьютер для личных целей и устанавливать сторонние программы.

    Обеспечиваем удалённую поддержку, консультируем и устраняем неполадки, по заявке сотрудников.

    Предоставляем удаленные рабочие места на базе Windows. Виртуальный компьютер, полностью размещенный в облаке, доступный с любого устройства, с любой точки Мира.

    При необходимости, поставляем, настраиваем и поддерживаем конечное оборудование для работы в офисе и за его пределами.

  • IT безопасность

    Разграничение доступов в соответствии с реальными нуждами кибербезопасности

    Исследуем возможности получить доступ к информационным ресурсам компании и анализируем правила безопасности.

    Оптимизируем процессы предоставления доступов, чтобы снизить риск потери или утечки данных.

    Настраиваем процессы резервного копирования данных, имеющих ценность для бизнеса.

    Устанавливаем системы для контроля данных и несанкционированного доступа к важным данным.

    Разрабатываем правила безопасного обращения с информацией и предоставляем их сотрудникам в виде инструкций.

  • Мониторинг инфраструктуры

    Установка, настройка и поддержка системы мониторинга

    Разрабатываем систему мониторинга, индивидуально для вашего предприятия, с учетом оборудования, программ, нагрузки и требований к доступности.

    Настраиваем уведомления по эл.почте или в мессенджеры. Поддерживаем системы в актуальном состоянии, при необходимости, вносим изменения и дополнения.

    Если вышедший из строя элемент находится у нас на обслуживании, самостоятельно реагируем на сигналы мониторинга и устраняем возникшие неполадки.

Про нас

Мы - команда STECH, уже более 10 лет специализируемся на поддержке информационной инфраструктуры небольших и средних компаний. Наши клиенты передают нам заботу о своих IT системах, чтобы сосредоточиться на своих основных задачах.

Мы понимаем, что бизнесы находятся в быстро меняющейся и конкурентной среде. Поэтому, помимо обеспечения стабильности, мы обеспечиваем возможность быстро адаптироваться, добавлять новые элементы и модифицировать старые, не допуская простоев и сбоев. Наш опыт позволяет предоставлять каждой компании индивидуальное техническое решение, учитывая их уникальные потребности.

10+

лет работы. Богатый опыт и поставленные процессы.

Как все происходит?

  1. hand

    Встреча

    Начинаем с выяснения пожеланий и выявляем существующие проблемы. Подписываем NDA.

  2. hand

    Аудит

    Проводим аудит сети и инфраструктуры, чтобы понять текущее состояние. После, предоставляем подробный отчет.

  3. hand

    Договор

    Согласовываем условия, подписываем соответствующее соглашение и начинаем совместную работу.

  4. hand

    Работа

    Перенимаем инфраструктуру, проводим необходимые изменения, настраиваем оборудование и программы.

  5. hand

    Поддержка

    Контролируем инфраструктуру, проводим обслуживание, устраняем неполадки. Консультируем по мере необходимости.

Тарифы

Важно! Окончательная цена формируется по результатам аудита с учетом ваших условий и ваших задач. Тарифы ниже служат для приблизительного определения уровня расходов на техподдержку, который можно ожидать. Все цены указаны без НДС.

  1. Start online

    самое необходимое для работы

    Цена:
    45 € /мес
    • Регистрация домена
    • Предоставление и настройка хостинга под сайт
    • Перенос и запуск сайта, SSL сертификат для домена
    • Настройка и поддержка корпоративной эл. почты
    • Предоставление удалённого ПК
    • Резервное копирование

    Start online

    Базовый комплект для любого бизнеса: домен, сайт и электронная почта. 

    Пакет включает в себя поддержку веб-сервера, администрирование электронной почты и регулярное резервное копирование данных. 

    Разместим ваш сайт на надежных серверах, настроим и установим сертификат безопасности. Дизайн и программирование сайта не входят в цену, но мы перенесем ваш существующий веб-проект или поможем в создании нового сайта. 

    Создадим почтовый сервер с адресами электронной почты на вашем домене. При необходимости, перенесем существующую электронную почту, и окажем помощь в настройке почтовой программы на вашем компьютере.

    Также включен облачный ПК с Windows, размещенный на наших серверах и доступный с любого устройства. Вы можете использовать его в качестве рабочего компьютера. 



  2. Full support

    поддержка сетей и пользователей на ваших объектах

    до 10 устройств:
    450 € /мес
    до 50 устройств:
    700 € /мес
    до 100 устройств:
    975 € /мес
    • Поддержка сетей, оборудования, программ и рабочих мест
    • Рутеры, свичи, wifi, VPN
    • Установка, настройка и поддержка серверов
    • Поддержка рабочих ПК сотрудников
    • Настройка прав и доступов 
    • Мониторинг систем и устранение неполадок
    • Консультации

    Full support

    Вы получаете полную поддержку и администрирование всей IT инфраструктуры: сети, сервера и рабочие места. 

    Важно отметить, что пакет не фиксированный. Конечная цена будет зависит от набора услуг, которые подходят вашей компании, сложности вашей инфраструктуры и количества объектов. Оставьте нам ваши контакты, мы свяжемся и обсудим возможные варианты. 

    Перечень работ, входящих в пакет полной поддержки:

    • Создание и настройка локальной сети предприятия, включая все необходимое коммутационное оборудование, настройку проводных и беспроводных подключений.

    • Установка VPN для безопасного доступа удаленных сотрудников к локальной сети и ко всем необходимым корпоративным инструментам.

    • При необходимости, сегментирование локальной сети для различных групп пользователей с различными уровнями доступа к оборудованию, программам или файлам.

    • Установка систем мониторинга работы устройств и подключения к сети интернет.

    • Контроль работы сети, поддержка ее в рабочем состоянии и устранение неполадок, возникшие в ходе эксплуатации.

    • Оперативная замена устройства на резервное и восстановление работы в короткий срок в случае выхода какого-то из элементов из строя. 

    На пользовательских системах

    • мы устанавливаем, настраиваем и поддерживаем стандартизированные рабочие системы управлением OS Windows. Это могут быть ваши компьютеры либо удаленное рабочее место в облаке GoodSupport.

    • На устройствах устанавливается операционную система, офисные приложения и специальные программы, необходимые для работы. Лицензии Windows и программ не включены в цену.

    • Для пользователя определяются ограничения в установке и использовании сторонних приложений. По умолчанию, пользователь может использовать только установленные программы.

    • Консультации пользователя и удаленное решение проблем.

    • При необходимости - выезд на место.

    • Временная замена пользовательского ПК, если он вышел из строя.



  3. Nomad’s office

    Все что нужно для удаленной работы команды

    Цена:
    350 € /мес
    • организация виртуальной локальной сети
    • удалённая поддержка сетевых устройств и рабочих мест
    • настройка прав пользователей 
    • настройка и поддержка безопасного удаленного доступ к сети, устройствам и рабочим программам
    • мониторинг систем и удаленная поддержка

    Nomad’s office

    Комплект удаленного офиса для распределенной команды

    Включает в себя настройку и поддержку безопасной инфраструктуры для смешанной или полностью дистанционной работы:

    • Настройка локальной сети с удаленным доступом, как физической, так и полностью виртуальной

    • Контроль и удаленная поддержка пользовательских устройств. Как вариант - предоставим облачные рабочие места, имеющие все необходимые программы и доступы 

    • Конфигурация безопасного удаленного доступа к устройствам и серверным приложениям, необходимым для работы

    • Мониторинг и резервирование важных элементов и данных

    К комплекту удаленного офиса легко добавить облачные сервера, хостинг, электронную почту и сетевые сервисы. 



Свяжитесь с нами